Bei IntelligenzWerkTop.com ist Kundenzufriedenheit unsere oberste Priorität. Sollten
Sie mit unseren digitalen Dienstleistungen nicht zufrieden sein, können Sie unter bestimmten
Voraussetzungen eine Rückerstattung beantragen.
2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.
Die Dienstleistung darf nicht vollständig erbracht oder konsumiert worden sein.
Sie müssen eine Begründung und ggf. Nachweise zur Unzufriedenheit einreichen.
3. Ausnahmen
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen bei:
Vollständig gelieferten und genutzten digitalen Produkten
Benutzerdefinierten oder auf Ihre Anfrage zugeschnittenen AI-Lösungen
Verpassten Fristen oder bei mangelnder Mitwirkung Ihrerseits
Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen.
5. Rückerstattungsmethoden
Bei genehmigter Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der
Bestellung genutzt haben, innerhalb von 7 Arbeitstagen.